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Formation pratique

Gestion
des conflits

Apprenez à transformer les conflits en opportunités
de croissance personnelle et professionnelle.

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Prochaine session : contactez-nous pour obtenir le planning

Durée : 2 soirées

Format : visioconférence avec supports de cours

Formation certifiante : oui

Tarif : CHF 497.- / 497 €

Durée : 2 à 6 demi-journées

Nombre de participants : maximum 15 par groupe

Langue : français, anglais ou allemand

Format : visioconférence ou présentiel

Formation certifiante : oui

Tarif : nous contacter

Contexte et enjeux

Les conflits sont une réalité inévitable dans les environnements de travail et de vie en société. Que ce soit en raison de différences de personnalités, d’opinions, d’objectifs ou de ressources, les conflits peuvent rapidement escalader et nuire aux relations, à la productivité et au bien-être des personnes impliquées.

La gestion efficace des conflits est une opportunité pour renforcer les relations, encourager la créativité et la collaboration, et améliorer les résultats. cette formation est essentielle pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur capacité à résoudre les conflits de manière positive et productive.

Vous apprendrez les compétences et les techniques clés pour identifier les causes de conflit, comprendre les différences de perspectives, développer des solutions créatives et maintenir des relations positives. En vous appuyant sur des exemples concrets et des exercices pratiques, vous pourrez acquérir une compréhension approfondie de la gestion des conflits et devenir un leader plus efficace et résilient.

Vos avis

Programme

Partie 1

Partie 2

Ils se forment chez nous

Nous n’imposons pas de prérequis pour cette formation.

Ce cours de gestion des conflits s’adresse à un large public qui est confronté aux conflits dans sa vie professionnelle et personnelle, notamment :

  • Les managers, les superviseurs et les chefs d’équipe qui sont responsables de la gestion des conflits au sein de leur équipe
  • Les professionnels des ressources humaines qui sont chargés de gérer les conflits entre les employés ou entre l’entreprise et les employés
  • Les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui doivent gérer les conflits avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux ou les employés
  • Les travailleurs indépendants et les professionnels qui ont besoin de gérer les conflits avec leurs clients ou leurs collègues de travail
  • Les étudiants et les personnes qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de communication et de résolution de conflits pour leur vie personnelle

En résumé, ce cours peut être bénéfique pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur capacité à gérer les conflits de manière positive et productive, à renforcer leurs compétences en communication et à améliorer leur bien-être général.

Les supports de cours sont fournis 2 à 6 jours avant le début de votre formation.

Cette formation est entièrement personnalisable (contenu, format, langue). Contactez-nous pour obtenir un devis offert.

Pour tout renseignement, contactez-nous !

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