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Beratungsgespräch

Massgeschneiderte Diplomausbildung

Ausbildung zur medizinischen Sekretärin

Verbinden Sie administrative Sorgfalt mit Dienstleistungsorientierung und werden Sie zu einem wichtigen Glied im Gesundheitswesen.

Für drei von vier Patienten sind Empfang und administrative Betreuung von entscheidender Bedeutung, aber es gibt nur wenige perfekt ausgebildete Sekretärinnen.

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Ziele der Ausbildung

Jedes Modul ist darauf ausgelegt, Ihre grundlegenden Kompetenzen zu entwickeln, damit Sie schnell die für den Beruf der Arzthelferin unverzichtbaren administrativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten beherrschen.

Beherrschen Sie medizinische Software

Entwicklung einer perfekten funktionalen und praktischen Vertrautheit mit leistungsstarken Bürotools sowie mit Spezialsoftware für den medizinischen Bereich, um eine schnelle, reibungslose, zuverlässige, sichere und optimale Verwaltung von Patientenakten zu gewährleisten.

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Kommunizieren Sie im medizinischen Bereich

Entwicklung präziser zwischenmenschlicher und schriftlicher Kompetenzen für eine effektive Interaktion mit Patienten, Ärzten und Partnern im Gesundheitswesen durch eine klare, respektvolle und der jeweiligen Situation angemessene Sprache.

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Begleiten Sie den Patienten

Lernen Sie, wie Sie vom ersten Kontakt mit dem Patienten an ein Klima des Vertrauens schaffen, indem Sie ihn herzlich, beruhigend und professionell empfangen. So tragen Sie umfassend zu seinem Wohlbefinden, seiner Gelassenheit und seiner Zufriedenheit während der gesamten Behandlung bei.

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Beachten Sie die Normen

Sich die für den medizinischen Bereich geltenden bewährten Verwaltungs- und Rechtspraktiken aneignen, um eine strenge Nachverfolgung der Akten gemäss den geltenden Vorschriften und Qualitätsstandards zu gewährleisten.

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Organisieren Sie die Zeitpläne

Entwickeln Sie Organisationsmethoden, um medizinische Termine zu planen, Notfälle zu antizipieren und Prioritäten in der Pflege anzupassen, während Sie gleichzeitig die Kommunikation mit dem medizinischen Team und den Patienten sicherstellen.

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Spielen Sie eine Schlüsselrolle im Team

Spielen Sie eine zentrale und vielseitige Rolle innerhalb des medizinischen Teams, indem Sie die Koordination und Kommunikation zwischen allen Beteiligten erleichtern und dazu beitragen, einen qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Service für jeden Patienten aufrechtzuerhalten.

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Ihre Meinung

Der Kurs zur medizinischen Sekretärin

Online

Nehmen Sie an Ihrer Online-Schulung teil, wo immer Sie möchten, und wählen Sie Ihre Kurszeiten entsprechend Ihrem Zeitplan aus.

3 oder 7 Monate

Unsere Schulung dauert etwa 3 oder 7 Monate. Rechnen Sie mit 5 bis 7 Stunden Schulung pro Woche.
(E-Learning, Live-Kurse und Übungen inbegriffen).

Absolvent

Unser Ausbildungslehrgang zur medizinischen Sekretärin führt zu einem Diplom und ist international anerkannt. Wir sind eduQua-zertifiziert.

Die Module

I. Medizinische Verwaltungsaufgaben

- Erstellung, Aktualisierung und sichere Archivierung von Patientenakten
- Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
- Verwendung spezieller medizinischer Software.
- Optimierung der Verwaltungsabläufe zur Reduzierung von Verzögerungen und Fehlern.

II. Empfang und Umgang mit Patienten

- Techniken für den Empfang am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Empathischer Umgang mit sensiblen oder beängstigenden Situationen
- Entwicklung einer beruhigenden und angemessenen Argumentation
- Schaffung einer positiven Patientenerfahrung vom ersten Kontakt an

III. Berufliche und medizinische Kommunikation

- Verfassen von Briefen und medizinischen Berichten
- Klare Übermittlung von Informationen an das Pflegepersonal
- Verwendung eines präzisen und angemessenen medizinischen Vokabulars
- Verwaltung der Interaktionen mit verschiedenen Gesprächspartnern

IV. Organisation und Planung

- Verwaltung komplexer Terminkalender für mehrere Ärzte
- Techniken zum Abbau von Spannungen
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Potenzielle zukünftige Meinungsverschiedenheiten vermeiden

V. Grundlagen der medizinischen Terminologie

- Erwerb des gängigen medizinischen Vokabulars
- Verständnis der in der Branche verwendeten Abkürzungen und Codes
- Lesen und Bearbeiten von medizinischen Dokumenten
- Verbesserung der Genauigkeit und Schnelligkeit beim Datenaustausch

VI. Haltung und Professionalität

- Entwicklung einer einwandfreien Berufsethik
- Stressbewältigung und Aufrechterhaltung eines hohen Konzentrationsniveaus
- Bekräftigung einer Haltung des Vertrauens und der Zuverlässigkeit
- Aufwertung seiner zentralen Rolle innerhalb des medizinischen Teams

Als medizinische Sekretärin geht es nicht nur darum, Akten zu bearbeiten oder Termine zu planen. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen administrativer Genauigkeit und menschlichem Einfühlungsvermögen zu finden und so zu einer unverzichtbaren Verbindung zwischen Patienten und Pflegepersonal zu werden.

«Der Beruf der medizinischen Sekretärin ist für den reibungslosen Ablauf in Gesundheitseinrichtungen unverzichtbar: Er vereint administrative Kompetenzen, Organisationstalent und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Unsere Ausbildung zielt darauf ab, dieses Fachwissen und diese sozialen Kompetenzen zu vermitteln, mit der Unterstützung von erfahrenen Ausbildern und einer auf die Realitäten der Praxis abgestimmten Pädagogik. Mit Ihrer Entscheidung für diesen Beruf wählen Sie eine Karriere, die sowohl nützlich als auch bereichernd und zukunftsorientiert ist.»
Simon Pawolleck
Simon PawolleckGeneraldirektor
Frau Grosjean sorgt für die Qualität, Kohärenz und berufliche Relevanz der angebotenen Ausbildungsgänge. Dank ihrer Kenntnisse der Anforderungen im medizinischen Bereich und der im Pflegebereich erwarteten Kompetenzen konzipiert sie strukturierte, praxisnahe und direkt auf die berufliche Praxis ausgerichtete Ausbildungsgänge.
Alexandra Grosjean
Alexandra GrosjeanProgrammleiterin – Medizinisches Sekretariat

Diese Firmen bilden sich bereits mit uns weiter

OSAM-Kunden - Unternehmen

FAQ

Wir sind ein Ausbildungszentrum mit dem eduQua-Label. Dies gewährleistet die Qualität Ihrer Ausbildung sowie die starke Anerkennung Ihres Abschlusses in der Schweiz und im Ausland.

Darüber hinaus trägt das grosse Netzwerk von Unternehmen, bei denen OSAM Schulungen durchführt, zum Wert Ihres Zertifikats bei.

Diese Ausbildung richtet sich an alle, die die notwendigen Kompetenzen erwerben möchten, um den Beruf der Arzthelferin mit Exzellenz auszuüben. Sie eignet sich besonders für:

1. Anfänger

Alle Personen, die sich schnell und effizient in einem erstklassigen Ausbildungszentrum weiterbilden möchten.

2. Berufstätige in Umschulung

Für diejenigen, die mit anerkannten und sofort einsetzbaren Kompetenzen in den medizinischen Bereich einsteigen möchten.

3. Die Verwaltungsmitarbeiter

Profile, die ihre Fachkenntnisse in der Verwaltung von Krankenakten, der Patientenaufnahme und der Kommunikation mit dem Pflegepersonal vertiefen möchten.

4. Jeder ehrgeizige Mensch

Diejenigen, die administrative Genauigkeit, Professionalität und Servicequalität in einem anspruchsvollen medizinischen Umfeld verbinden möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot zu erhalten.

Der Preis wird auf Ihr Niveau, Ihre Ziele und das gewählte Kursformat zugeschnitten.

Eine gebührenfreie Zahlung in mehreren Monatsraten ist möglich.

Diese Schulung ist vollständig anpassbar (Inhalt, Format, Sprache). Kontaktieren Sie uns, um ein kostenloses Angebot zu erhalten.

Referenzinformationen zum Gesundheitswesen in der Schweiz: Bundesamt für Gesundheit (BAG).

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

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