Digitales Marketing und Unternehmertum: Schlüssel zum Erfolg

Können Sie zu Beginn Ihren Werdegang und die Schlüsselerfahrungen vorstellen, die Ihre Expertise im digitalen Marketing und in der Begleitung von Unternehmern geformt haben?

Im Nachhinein scheint es tatsächlich so, als hätte mich mein gesamter Werdegang dazu gebracht, sowohl Tech- als auch Low-Tech-Projekte zu begleiten! Nach meinem Masterabschluss in Management an der ESCP Business School begann ich meine Karriere bei Ubisoft, wo ich zehn Jahre lang im Marketingteam tätig war. Dort wirkte ich an der Einführung von Marken mit hohem Bekanntheitsgrad mit, insbesondere Just Dance, in einem Umfeld, in dem Kreativität auf Leistung und Produktinnovation trifft.
Danach wechselte ich als CMO zu einem Startup-Unternehmen, das mobile Anwendungen herausgibt. Diese Erfahrung bringt mich mitten in die Herausforderungen des Wachstums eines jungen Unternehmens: Aufbau von Bekanntheit, Generierung von Leads, Umsetzung einer Wachstumsstrategie.

2015 übernahm ich die Leitung von Mobext, der mobilen Agentur der Havas-Gruppe, und war verantwortlich für die strategische Begleitung von großeneDie meisten Unternehmen haben die Möglichkeit, sich über ihre digitalen Herausforderungen zu informieren.
Es ist im Jahr 2017 in meine Ankunft in der Region lémanique, Ich habe Digital Dynamo gegründet, eine Beratungsstruktur, die sich auf die Unterstützung von Unternehmen im Bereich des digitalen Marketings konzentriert. Unternehmerinnen und Unternehmern. Diese Tätigkeit ermöglicht es mir, Fachwissen und Ratschläge weiterzugeben und gleichzeitig in den Realitäten des unternehmerischen Terrains verankert zu bleiben. Parallel dazu entwickle ich weiterhin direkte Erfahrungen mit dem Unternehmertum, indem ich einen E-Shop mit faltbaren Hütten für Kinder ins Leben rufe.

Seit November 2020 bin ich Coach für Unternehmensentwicklung bei GENILEM, einer Vereinigung, die innovative Unternehmerinnen und Unternehmer in den Kantonen Waadt und Genf begleitet. Mein Ziel ist es, dort sowohl meine persönliche Erfahrung mit dem Unternehmertum als auch mein Fachwissen im Bereich digitales und mobiles Marketing weiterzugeben, um den Trägerinnen und Träger von Projekten, lebensfähige und nachhaltige Unternehmen aufzubauen.

Was sind Ihrer Meinung nach heute die Grundlagen, die ein Unternehmen, Startup, KMU oder Selbstständiger beherrschen muss, um sich in einem zunehmend digitalisierten Wettbewerbsumfeld abzuheben?

Die Besonderheit des aktuellen Kontextes von Unternehmensgründung ist, dass sie extrem wandelbar, unsicher und in ständiger Bewegung ist. Bereits vor zehn Jahren hieß es mit dem Aufkommen des Mobiltelefons: ‘Wer einschläft, verschwindet’. Das gilt noch mehr mit dem Aufkommen der Generative KI die die Karten völlig neu gemischt haben: Riskiert derjenige, der blinzelt, seine Haut?

Um sich in diesem Umfeld von der Masse abzuheben, ist es von entscheidender Bedeutung, drei Grundlagen zu beherrschen:
1/ Das erste Fundament ist die Klarheit des Wertangebots. In einem gesättigten Umfeld hängt die Differenzierung nicht mehr nur vom Produkt oder der Dienstleistung ab, sondern von der Fähigkeit, klar auszudrücken, welches Problem man für welche Zielgruppe lösen will und warum diese Lösung anders oder besser ist. Die Differenzierung bleibt die Grundlage jeder Marketingstrategie, die etwas auf sich hält!
2/ Ein 2. grundlegendes ist die Kultur des Experimentierens und der Agilität. Sie müssen ‘schlank’ bleiben! In einem sich ständig verändernden Umfeld ist die Fähigkeit, schnell zu testen, zu messen, zu lernen und anzupassen, zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil geworden.
3/ Schließlich ist eine letzte, oft unterschätzte Grundlage das Engagement, die ‘mindset’ und die kontinuierliche Weiterbildung der Teams so dass sie schnell aufsteigen. Die Digitalisierung und noch mehr die KI entwickeln sich zu schnell, um vollständig delegiert werden zu können. 

Sie begleiten zahlreiche Marken und Unternehmer bei ihrer Positionierung. Welche Marketing- und Kommunikationskompetenzen halten Sie nun für unverzichtbar, um eine solide und nachhaltige Strategie zu strukturieren?

Um zu bauen eine Marketingstrategie Die Schlüsselkompetenzen sind meiner Meinung nach vor allem ‘soft skills’ und gehören insbesondere zu den "savoir-être".
Das aktive Zuhören der Zielgruppen ist von grundlegender Bedeutung: Das Verständnis ihrer Bedürfnisse, ihrer Gewohnheiten, ihrer Sprache und der von ihnen bevorzugten Kanäle ist Voraussetzung für die Relevanz jeder Marketing- und Kommunikationsstrategie.  Hinzu kommt eine starke Anpassungsfähigkeit. Der Erfolg besteht darin, sein Projekt so lange anzupassen, bis es genügend Nachfrage findet, um es dauerhaft zu etablieren.(wie Patrick Schaeffer von der FAE sagt) Unternehmer müssen bereit sein, zu experimentieren, ihre Ansichten anzupassen und vor allem die richtigen Partner um sich zu scharen. Agenturen, die in der Lage sind, die Vision, die DNA und das Wettbewerbsumfeld einer Marke zu erfassen, sind unerlässlich, um ein echtes Unterscheidungsmerkmal zu identifizieren und die richtigen und kohärenten Botschaften zu erstellen.auch Beständigkeit ist ein Schlüsselfaktor: eine Marke wird über einen längeren Zeitraum aufgebaut. Es ist wichtig, Geschwindigkeit nicht mit Übereilung zu verwechseln und einen klaren und kontrollierten Kurs gegenüber opportunistischen und verstreuten Aktionen zu bevorzugen.
Eine nachhaltige Strategie setzt zudem voraus, dass man die digitalen Kanäle und die Customer Journeys beherrscht oder zumindest tiefgreifend versteht. Mobile, soziale Netzwerke, Suchmaschinen, Suchmaschinenoptimierung, Audiowerbung, Influencer-Strategien oder Podcasts sind heute unumgängliche Kontaktpunkte. Da Entscheidungen oft in Sekundenschnelle getroffen werden, vor allem auf mobilen Geräten, müssen Marken im richtigen Moment präsent, konsistent und nützlich sein.

Wie analysieren Sie den zunehmenden Einfluss der künstlichen Intelligenz auf die Marketingberufe: Veränderung der Praktiken, neue Möglichkeiten, Grenzen, die man kennen sollte?

In der Tat ist es unerlässlich, sich für generative KI-Technologien zu interessieren. Auch wenn man sie nicht unbedingt alle beherrschen muss, ist das Verständnis ihrer Nutzung, ihrer Grenzen und ihres Beitrags zur Automatisierung und Produktivität heute ein wichtiger strategischer Hebel für Unternehmen.
(Mit Canva, Midjourney, Opus clip, Weavy können Sie Inhalte in großem Umfang produzieren: Format ändern, Bilder und Videos bearbeiten, Tausende von Farb- und Textanpassungen auf Knopfdruck vornehmen). Dies ermöglicht es, sich wieder auf die allgemeine Kommunikationsstrategie zu konzentrieren (Zielgruppen und Botschaften besser definieren, Budgetzuweisungen vornehmen und Entscheidungen zwischen den verschiedenen Hebeln treffen: z. B. Suchmaschinenoptimierung oder Medienwerbung? welche Agentur soll ich wählen? wie oft soll ich meine Zielgruppe kontaktieren? soll ich ein Kundenbindungsprogramm einführen? soll ich meine Community Inhalte erstellen lassen? soll ich automatisieren? welche KI soll ich im Dschungel von Es gibt eine KI dafür.

Die Grenzen der KI liegen jedoch im Datenschutz, in algorithmischen Verzerrungen und dem Risiko von Halluzinationen oder der Abkopplung von seinem Publikum. Ein weiteres großes Risiko, das bereits auf Linkedin erkannt wurde, ist die Vereinheitlichung der Nachrichten. Niemand lässt sich täuschen, und zu viel KI bei der Zusammenstellung von Nachrichten oder Bildern wird langfristig die Qualität des Austauschs und sogar die persönliche Marke beeinträchtigen.
Die Schlüsselfrage bleibt also, ob wir sie als Entscheidungs- und Gestaltungshilfe oder als Möglichkeit für einfache Prototypen nutzen und nicht als Ersatz für menschliche Visionen, Kreativität und Urteilsvermögen. Alles an sie zu delegieren, würde uns unweigerlich gegen die Wand fahren.

Welche Art von Schulungen oder Maßnahmen zum Kompetenzaufbau würden Sie aufgrund Ihrer Erfahrung Fachleuten empfehlen, die ihre Sichtbarkeit erhöhen, ihre digitalen Maßnahmen optimieren und ihr Wachstum beschleunigen möchten?

Es gibt viele in der Schweiz verfügbare Ausbildungen und in der Welt, um ihre Fähigkeiten zu erweitern. Dennoch wäre es Kurse, die an den großen amerikanischen Universitäten angeboten werden? oder auch eine Begleitung durch einen Accelerator wie GENILEM oder eine Agentur, die uns anleiten und gleichzeitig einen Wissenstransfer vornehmen wird?

Und wenn Sie ein junges, innovatives Unternehmen mit Sitz in den Kantonen Waadt oder Genf sind, warum fragen Sie nicht nach einem kostenlosen Diagnose-RDV mit Genilem um zu sehen, ob Sie für unsere dreijährige Begleitung in Frage kommen, oder um ein Scale-up-Coaching bei Innosuisse zu beantragen?