Stress, confiance et performance : Emmanuelle Ossola explique comment la...
Lire l'articleFormation diplômante sur-mesure
Formation vente automobile
Maîtrisez les spécificités de la vente automobile et développez vos performances commerciales dans le secteur automobile.
87 % des personnes surestiment leurs compétences en vente, ne laissez pas vos opportunités vous échapper.
Objectifs de la formation
Cette formation spécialisée vous permet d'acquérir toutes les compétences spécifiques à la vente automobile pour exceller dans ce secteur exigeant.
Expertise Technique Automobile
Maîtriser les aspects techniques des véhicules, les innovations technologiques et les spécificités de chaque gamme pour conseiller avec expertise. Acquérez une compréhension approfondie des tendances du marché et des innovations afin d’apporter des conseils précis.
Processus de Vente Automobile
Apprendre les étapes spécifiques de la vente automobile, de l'accueil à la livraison, en intégrant les particularités du secteur. Maîtrisez le parcours complet du client afin d’optimiser la satisfaction client et la performance commerciale.
Financement et Solutions Complémentaires
Maîtriser les solutions de financement, assurances et services après-vente pour maximiser la valeur de chaque transaction. Acquérez une connaissance des options disponibles pour renforcer la satisfaction client
Gestion de la Reprise et Occasion
Développer pleinement les compétences en évaluation de reprise et vente de véhicules d'occasion pour optimiser les marges commerciales. Apprenez à analyser avec précision l’état et la valeur des véhicules et à négocier efficacement.
Relation Client Automobile
Créer une relation de confiance durable avec les clients automobiles pour développer la fidélisation et les recommandations. Apprenez à ajuster votre discours, votre ton et vos arguments afin de capter l’attention et susciter l’intérêt.
Négociation Spécialisée
Maîtriser les techniques de négociation propres au secteur automobile, incluant les spécificités des achats importants. Développez une approche stratégique qui intègre la compréhension des enjeux financiers, les attentes clients et les particularités du marché.
Vos avis
La formation vente automobile
En ligne ou présentiel
Suivez votre formation d'où vous voulez (visioconférence ou présentiel) et choisissez vos horaires de cours selon votre emploi du temps.
1 mois
Notre formation se déroule sur environ 1 mois. Comptez 5 à 6 heures de formation par semaine. Ce rythme est personnalisable.
Diplômant
Notre cursus de formation à la vente est diplômant et reconnu à l'international. Nous sommes labelisés eduQua.
Les modules
I. Environnement et Marché Automobile
Évolution du marché automobile
Acteurs et réseaux de distribution
Tendances et innovations du secteur
Impact du digital sur la vente automobile
II. Connaissance Technique des Véhicules
Comparaison concurrentielle
Systèmes de sécurité et d'aide à la conduite
Performances et consommations
Équipements et options disponibles
III. Accueil et Découverte Client
Accueil professionnel en concession
Qualification des besoins de mobilité
Analyse du budget et des contraintes
Identification des motivations d'achat
V. Négociation et Conclusion
Techniques de négociation automobile
Gestion des objections spécifiques
Structuration de l'offre commerciale
Techniques de closing automobile
IV. Présentation et Démonstration
Techniques de présentation véhicule
Organisation et conduite de l'essai routier
Mise en valeur des points forts
Adaptation du discours au profil client
VI. Livraison et Fidélisation
Préparation et cérémonie de livraison
Explication des fonctionnalités
Suivi satisfaction post-livraison
Développement de la relation client
« Cette formation aux techniques de vente est un véritable tremplin pour celles et ceux qui veulent maîtriser les outils, les stratégies et les approches les plus pointues, tout en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour atteindre leurs objectifs professionnels. »
Ils se forment chez nous
FAQ
Veuillez nous contacter pour obtenir une offre.
Le tarif est personnalisé selon, votre niveau, vos objectifs et le format de cours choisi.
Un paiement en plusieurs mensualités sans frais est possible.
Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leur impact commercial et relationnel, qu’elles soient débutantes ou expérimentées. Elle est particulièrement recommandée pour :
Les commerciaux et business developers souhaitant structurer et renforcer leur démarche de vente.
Les entrepreneurs, indépendants et dirigeants qui doivent vendre leurs services ou convaincre des partenaires.
Les responsables de relation client qui souhaitent fidéliser, relancer et développer leur portefeuille.
Les professionnels en reconversion ou en évolution de carrière désireux d’acquérir des compétences concrètes en communication, négociation et influence.
Toute personne en contact avec des clients ou partenaires et qui veut gagner en aisance, en impact et en résultats.
Pour en savoir plus sur l’importance de se former à la vente et les bonnes pratiques commerciales, vous pouvez consulter cette ressource reconnue : Harvard – Strategic Sales Management
Nous vous invitons à participer à une de nos Masterclass offertes. C’est le meilleur moyen de vous rendre compte de toute la valeur que cette formation vous apportera.
Par e-mail : contact@osamformations.com
Par téléphone : + 41 22 518 90 93
Nous vous invitons à nous faire une demande détaillée décrivant votre besoin à contact@osamformations.com
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