Vertriebsakquise und Wohlbefinden: Ein ganzheitlicher Ansatz für den geschäftlichen Erfolg

Könnten Sie uns zunächst etwas über Ihren beruflichen Werdegang erzählen und wie Haben Sie sich Fachwissen im Bereich der Markterschließung angeeignet?

2008 gründete ich Capital-Énergie sarl, um Führungskräfte und ihre Mitarbeiter durch Schulungen und Coachings zu Themen rund um Gesundheit, Lebensqualität am Arbeitsplatz und neues Management mit hohen menschlichen Werten zu begleiten – drei Säulen für ein besseres Zusammenleben und Zusammenarbeiten.

•  Eine Mission und eine finanzielle Notwendigkeit nach einer schweren Lebensprüfung:
  Die Entscheidung, meine eigene Struktur zu schaffen, fiel nach dem Tod meines Partners, der damals Präsident eines großen Konzerns war und insbesondere im geschäftlichen Bereich unter großem Druck stand!
  Da wurde mir meine Mission klar: Nachdem ich meine berufliche Laufbahn im Luxussegment begonnen hatte
• H. Rubinstein, G. Armani, J. Patou, Les Jardins Aix-en-Provence – ich war nun der Meinung, dass der größte Luxus Gesundheit, der Wunsch, sich weiterzuentwickeln und ein Leben voller Sinn und Freude am Handeln zu schaffen, sei.
  Als Pionierin auf diesem Gebiet in Unternehmen vor 16 Jahren war es für mich absolut notwendig, schnell renommierte Kunden zu finden, um meine Legitimität zu festigen und meine Tätigkeit langfristig zu sichern, zumal ich für drei studierende Kinder verantwortlich war...
• 25 Jahre Erfahrung, die Vertrauen schafft:
  Als Absolventin der Essec (Grande École de commerce in Frankreich) mit 25 Jahren Erfahrung im Teammanagement hatte ich Führungspositionen mit kommerziellen Anforderungen inne.

Diese vielfältigen Aufgaben haben mir die Motivation, die Erfahrung und das Selbstvertrauen gegeben, meine Kunden zufrieden zu stellen und die Herausforderungen der Akquise, der Verhandlung und des Verkaufs zu lieben.
– Ein neuer Meilenstein im Jahr 2022: Eine echte Herausforderung!
Im Jahr 2022 habe ich einen alten Bauernhof in Bernex in der Haute Savoie oberhalb von Évian renovieren lassen – 1 Stunde und 20 Minuten von Genf entfernt.
Mein Ziel ist es, Seminare zur Selbstfindung zu entwickeln, um meine Kunden für einen oder mehrere Tage zu empfangen und ihnen einen positiven Ansatz mit konkreten Beiträgen zu vermitteln, der es ihnen ermöglicht, «Energie und Gelassenheit zu gewinnen, um angesichts großer Veränderungen das Gleichgewicht zu bewahren».»

In dieser Phase brauche ich mein gesamtes Fachwissen im Bereich der Kundenakquise, um das Projekt an einem einzigartigen Ort zu starten und ein sehr inspirierendes und erholsames Erlebnis zu bieten!
Die finanzielle Herausforderung ist groß... Ich weiß nicht, ob ich es schaffen werde. Ich bin mit ganzem Herzen und voller Entschlossenheit dabei und vertraue darauf, dass ich den Druck loslassen kann. Ich werde mich anpassen können...
Die gedankenfreie Achtsamkeitsmeditation hilft mir sehr dabei, den nötigen Abstand zu gewinnen, mich nicht zu beunruhigen, wenn die Ergebnisse noch nicht den Zielen entsprechen, und gelassen und konzentriert zu bleiben, um meine Energie zu bewahren und meine Aufgaben zu erfüllen.

Was sind Ihrer Erfahrung nach die wesentlichen Eigenschaften, die ein guter Prospektor haben muss? Was muss man heute kultivieren, um erfolgreich zu sein?

1. Eine gute körperliche, emotionale und geistige Gesundheit, um entschlossen voranzuschreiten, durchzuhalten, sich anzupassen und ohne Entmutigung von vorne zu beginnen...
2. Der Wunsch, den Kunden mit Bescheidenheit, Selbstvertrauen und Großzügigkeit zu dienen
3. Freude, um Begeisterung zu verbreiten und mit Herz zu verkaufen
4. Dankbarkeit gegenüber den Kunden und ihrer Anerkennung

Können Sie uns eine besonders effektive Strategie zur Kundenakquise verraten, die Sie Haben Sie dies umgesetzt, mit einem konkreten Beispiel für erzielte Ergebnisse?

Die Netzwerkstrategie ist für mich von entscheidender Bedeutung, und ich bevorzuge echte Begegnungen und komplementäre Partnerschaften.
Als ich 2022 nach Bernex (74) kam, war es mir ein Anliegen, mich in einigen Netzwerken in der Schweiz zu engagieren:
– CCIFS: Französisch-Schweizerische Handelskammer
– CCIG: Industrie- und Handelskammer Genf
– ASAGE: Schweizerischer Verband der Alumni Grandes Écoles
– HR Today: Human Resources Association and Press
– Bevorzugter Partner von «Executive & PA Network» (Personal Assistant)
Beispiel für Ergebnisse:
Kontakt zum Hilton Geneva durch die CCIFS: Gemeinsam konnten wir zwei Konferenzen für Entscheidungsträger organisieren.
Ergebnisse:
• Verkauf eines privaten Coachings einer Managerin einer großen Genfer Bank, die mich anschließend in ihr Unternehmen einführte.
• Treffen, bei dem ich die Mitglieder der Geschäftsleitung des Executive & PA Network bei mir zu Hause empfangen durfte – gefolgt von einem sehr schönen Beitrag auf LinkedIn und vielversprechenden Aussichten.
• Angebotsanfrage läuft für ein renommiertes Unternehmen, das mit seinem gesamten Vertriebsteam auf dieser Konferenz vertreten ist. Fortsetzung folgt im 2. Halbjahr.

Wie sehen Sie die Entwicklung der Akquisemethoden im Zuge der Digitalisierung?
Welche traditionellen Ansätze sind nach wie vor relevant?

Durch die Digitalisierung können Sie eine größere Anzahl potenzieller Kunden erreichen und auch deren Kontakte ansprechen.
1/ Seit einigen Jahren konzentriere ich mich ausschließlich auf LinkedIn für meine Hauptzielgruppe:
Entscheidungsträger und Personalchefs – durch die Veröffentlichung von Inhalten, die nicht regelmäßig genug erscheinen. Es ist schwer, alles alleine zu schaffen!
2/ Kurz vor COVID hatte ich meine digitale Plattform «Évoluer pour se réaliser» (Sich weiterentwickeln, um sich zu verwirklichen) mit Online-Programmen erstellt: Videos, Arbeitshefte, Inspirationsbibliotheken, Quizze ...

Ich habe es nicht geschafft, die Selbstlernprogramme zu verkaufen, da ich aus Zeitgründen nicht ausreichend darüber informiert habe.

Seit der Einführung biete ich jedoch beim Verkauf meiner Schulungs- und Coaching-Dienstleistungen den Zugang zu diesen Programmen als «Freemium»-Bonus an.
Dadurch kann ich meine Dienstleistungen durch die Verankerung der Beiträge mithilfe dieser digitalen Ressourcen bereichern.
Diese Plattform hilft mir auch bei der Akquise, um zukünftige Kunden zu überzeugen.
Traditionelle Ansätze bleiben wie oben erwähnt weiterhin relevant.
In der Zeit nach Covid und im Zeitalter der KI nehmen zwischenmenschliche Beziehungen einen ganz besonderen Stellenwert ein.
Ich lade Sie ein, an Ihrer Präsenz zu arbeiten und sie für Ihre potenziellen Kunden angenehm und effektiv zu gestalten.

Was sind Ihrer Beobachtung nach die häufigsten Fehler, die die Effizienz der Akquise einschränken?

Aufschieben aufgrund von Energiemangel, mangelndem Selbstvertrauen und/oder fehlender Motivation.
Man kann sich nicht hinter dem Computer verstecken!
– Mangelnde Vorbereitung «Fail to prepare = Prépare to fail» (Wer sich nicht vorbereitet, ist zum Scheitern verurteilt)»
– Aufdringlichkeit beim Nachfassen – «zu kommerziell»! Das subtile Gleichgewicht ist schwer zu finden, aber
unverzichtbar.

Abschließend: Welchen praktischen und sofort umsetzbaren Rat würden Sie unseren Lernenden bei OSAM Formations geben, die ihre Effizienz bei der Kundenakquise schon morgen verbessern möchten?

A/ Sich im Vorfeld gut vorbereiten, was Folgendes beinhaltet:
– Sich selbst besser kennenlernen, um Hindernisse, Zweifel und Widerstände zu erkennen, die eine erfolgreiche Akquise und einen besseren Verkauf verhindern.
– Neue emotionale, mentale und zwischenmenschliche Ressourcen einsetzen, um stabil und zielorientiert zu bleiben.
– Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke, Stärkung des Selbstvertrauens und des Selbstwertgefühls, um besser akquirieren, verhandeln und mit Herz verkaufen zu können.
B/ Akzeptieren Sie die sogenannten «Misserfolge»
– Sich keine Vorwürfe machen
– Immer wieder von vorne beginnen…
C/ Sich über Erfolge freuen, egal ob kleine oder große Aufträge.