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OSAM FORMATIONS

Développer un excellent réseau professionnel

Interview de Mark A. Leverington

Pouvez-vous nous parler de votre parcours personnel et professionnel ? Qu’est-ce qui vous a initialement attiré vers la création d’un réseau professionnel ?

Né à Genève, j’ai grandi dans le quartier des Grottes, un environnement confronté à des défis sociaux majeurs comme la délinquance et la toxicomanie. Mais cette réalité complexe a contribué à forger ma résilience, ouvrant la voie à des opportunités inattendues.

À l’âge de 13 ans, je décroche mon premier job comme livreur, et cela m’a donné le goût du travail. À 15 ans, j’étais sur les chantiers, non seulement pour participer à la construction de bâtiments, mais aussi pour tenter de me bâtir un avenir meilleur.

À 19 ans, j’ai réussi les tests de sélection pour rejoindre le Centre d’instruction des forces spéciales (CI FS) suisse. Une formation militaire rigoureuse à l’École des Grenadiers située à Isone (TI), qui m’a inculqué discipline stricte, endurance face à des conditions extrêmes et esprit de camaraderie, où le succès repose sur la solidarité.

N’ayant ni un diplôme universitaire ni un parcours adapté à ma créativité et ma curiosité, je me tourne tôt vers des activités à ma portée : la vente et l’entrepreneuriat.

En 2011, j’ai créé l’entreprise GenevAffaires, suivie par le lancement de PROPRIOPOLY, une entreprise immobilière. En 2017, smartMILE a été créée, se spécialisant dans le conseil et l’intégration de logiciels pour les PME. Plus récemment, en 2021, c’est le magazine SWITTY dédié aux nouvelles technologies qui a été lancé.

Cette passion pour la tech et cet acharnement envers l’entrepreneuriat a porté ses fruits en 2019, lorsque PME Magazine a présenté le résultat de mes travaux sur le premier estimateur d’entreprise gratuit en Suisse, un outil en ligne permettant d’évaluer instantanément le prix de vente d’une entreprise.

En 2024, les efforts sont orientés à repousser les limites du marketing traditionnel avec le lancement de FIRE Marketing, une agence exploitant l’intelligence artificielle. Dans le même élan, ClickClick.ch, une agence proposant des solutions web, a aussi été inaugurée.

Mon engagement associatif s’est concrétisé en 2023 avec la création de l’Association Suisse des Professionnels du Développement des Affaires (ASDEVA), dont je préside le comité. Présenté à l’antenne sur Radio Lac en juin 2023, ce réseau d’affaires est gratuit et basé sur le partage. Il compte désormais plus de 100 membres et promeut l’inclusion et la durabilité pour tous.

Offrir ce que j’aurais aimé recevoir au début de ma carrière représente une revanche positive sur mon passé, et j’espère ainsi avoir lancé un cercle vertueux en plein essor.

 

Quelle est selon vous la clé pour développer un réseau professionnel solide ?

La clé pour développer un réseau professionnel solide, c’est l’authenticité.

En étant sincère dans nos relations, on crée des liens plus profonds qui dépassent le simple intérêt commercial.

Il est aussi crucial d’être constant, d’offrir de la valeur à ceux que l’on rencontre, et d’entretenir ces liens dans la durée.

Mon expérience avec l’association ASDEVA m’a conforté dans l’importance d’écouter les autres, de saisir leurs besoins et de bâtir des partenariats gagnant-gagnant fondés sur la confiance.

Peu importe le contrat signé, même garni de clauses de protection couvrant tous les risques possibles, la confiance doit toujours constituer le socle d’un partenariat.

Sans elle, il est inutile d’entamer quoi que ce soit, quels que soient l’enjeu ou la nature du deal.

L’écoute et la confiance mutuelle sont le fondement sur lequel repose toute relation professionnelle durable et fructueuse.

 

Comment gérez-vous et maintenez-vous vos relations professionnelles sur le long terme ?

En matière de gestion des relations professionnelles à long terme, mon approche se fonde sur l’authenticité, l’écoute et la régularité.

  1. Authenticité : Rester soi-même, sans prétention, permet d’établir la confiance. Mes partenaires valorisent la sincérité, car elle encourage une communication ouverte.
  2. Écoute : Comprendre les besoins et les attentes des clients, partenaires et collègues permet d’offrir des solutions adaptées. Cela montre un intérêt sincère pour leur réussite, au-delà de ses propres intérêts.
  3. Régularité : Maintenir des contacts fréquents, même en dehors des affaires courantes, renforce les liens. Quelques mots pour prendre des nouvelles ou partager des informations pertinentes consolident toujours les relations.

 

Quels sont les outils ou plateformes que vous recommandez pour un réseautage efficace ?

Pour un réseautage efficace, il est essentiel d’utiliser des outils qui facilitent les connexions tout en étant pertinents et stratégiques.

Personnellement, je recommande LinkedIn pour sa capacité à créer et maintenir des relations professionnelles solides. C’est un incontournable, que ce soit pour trouver des partenaires, recruter ou partager du contenu qui met en valeur son expertise.

J’encourage également les gens à participer activement aux événements de réseautage locaux. Les chambres de commerce, les clubs d’affaires ou notre association, l’ASDEVA, offrent d’excellentes occasions de rencontrer des acteurs de divers secteurs.

Un CRM bien structuré et simple d’utilisation est crucial pour suivre ses contacts et entretenir les relations. Soyez prudent lors de vos choix de logiciels, souvent présentés comme universellement adaptés : privilégiez ceux qui répondent précisément à vos besoins. Limitez leur nombre pour préserver votre temps et votre budget.

Bien que la technologie soit un allié précieux dans le réseautage, les échanges en personne restent irremplaçables pour bâtir un réseau solide.

 

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute dans la construction de son réseau ?

Pour bien commencer à se construire un réseau, je conseillerais de s’intéresser sincèrement aux autres.

Écoutez attentivement et tirez des enseignements des expériences de chacun.

Offrez votre aide, dans des limites raisonnables, mais sans attendre un retour immédiat.

Soyez régulier et persévérant, car la confiance s’acquiert avec le temps et ne se gagne pas dès la première rencontre.

Soyez également patient et n’hésitez pas à demander des conseils et du feedback.

Mon réseau ne s’est pas construit du jour au lendemain, et ce n’est pas dans la théorie que j’ai appris à le faire. C’est en pratiquant, en testant et en échangeant que l’on découvre véritablement comment établir des connexions fortes et durables.

 

Y a-t-il des erreurs communes que les gens font souvent lorsqu’ils essaient de développer leur réseau ?

Absolument. L’une des erreurs les plus fréquentes, c’est de se concentrer uniquement sur ce qu’on peut obtenir d’un réseau, plutôt que de se demander ce qu’on peut y apporter.

Un réseau solide repose sur le principe du donnant-donnant. C’est essentiel de montrer un réel intérêt pour les autres, d’écouter activement, et de chercher des moyens de soutenir les objectifs des personnes que l’on rencontre.

Une autre erreur courante est de négliger le suivi. Il ne suffit pas de distribuer des cartes de visite ou de participer à des événements. Un réseau doit être entretenu régulièrement par un échange d’idées, d’opportunités ou de simples salamalecs.

Penser à court terme peut aussi être une erreur. Construire un réseau demande du temps et de la patience. Lors du lancement de l’ASDEVA, par exemple, je savais que la croissance du réseau viendrait en valorisant chaque membre et en créant des liens durables entre les participants.

 

Comment voyez-vous l’évolution du réseautage professionnel à l’ère du numérique ?

L’évolution du réseautage professionnel à l’ère numérique ouvre de nouvelles opportunités.

Les plateformes en ligne rendent les connexions plus faciles et plus rapides, permettant sans effort de dépasser les frontières géographiques. C’est un levier puissant pour renforcer et étendre son réseau.

Cependant, la qualité et la personnalisation des interactions doivent rester prioritaires. Il est essentiel d’agir en ligne comme lors de rencontres et de connexions humaines. Par exemple, évitez d’envoyer des messages impersonnels ou automatisés, et engagez réellement la conversation avec des questions pertinentes et ouvertes.

En fin de compte, le numérique facilite la mise en relation surtout grâce aux algorithmes, mais c’est l’authenticité et l’humain qui font la différence.

Maintenant, à vous de jouer ! Contactez dès aujourd’hui trois personnes de votre réseau, montrez un intérêt sincère pour leurs projets, écoutez activement et créez-vous de nouvelles opportunités.

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