Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz: Vorbeugen statt heilen – mit Emilie DEL DO

Emilie, können Sie sich bitte vorstellen und uns Ihre Tätigkeit sowie die
In welchen Bereichen unterstützen Sie Unternehmen?

Die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz ist ein Thema, das mir besonders am Herzen liegt, weil
Hinter den Begriffen «Stress», «Burn-out» oder «Wohlbefinden am Arbeitsplatz» verbergen sich vor allem
Menschen. Und ich glaube fest an Prävention: Man sollte nicht warten, bis jemand in einer
am Ende seiner Kräfte, um endlich etwas zu unternehmen.
Heute bin ich als Senior-HR-Beraterin und Expertin für psychische Gesundheit bei Humanys tätig
Lösungen: Ich unterstütze Unternehmen bei den Themen Stress, psychische Gesundheit und
Prävention von Burnout. Meine Aufgabe besteht darin, auf verschiedenen Ebenen tätig zu werden
Ebenen: Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter durch die Bereitstellung konkreter Instrumente, um
ihren Stress besser zu verstehen und damit umzugehen, aber auch Führungskräfte und Verantwortliche in folgenden Bereichen zu schulen:
Herausforderungen im Zusammenhang mit psychosozialen Risiken, insbesondere damit sie diese besser erkennen können
die ersten Anzeichen einer Schwächung innerhalb ihrer eigenen Teams. Ich begleite
auch die Unternehmen bei der Überlegung, was im Arbeitsumfeld dazu beitragen kann,
die psychische Gesundheit schützen oder im Gegenteil beeinträchtigen.
Dieses Interview erscheint übrigens zu einem besonders passenden Zeitpunkt, da der Monat
Der Oktober ist eine wichtige Zeit für die Sensibilisierung für psychische Gesundheit, insbesondere im Zusammenhang mit
der Weltgesundheitstag für psychische Gesundheit am 10. Oktober. Dies ist eine Gelegenheit, das Thema
Das Thema liegt auf dem Tisch, aber mein Wunsch ist vor allem, dass wir schrittweise dahin kommen,
das ganze Jahr über darüber zu sprechen, so selbstverständlich, wie wir heute über körperliche Gesundheit sprechen.

Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Faktoren, die das Wohlbefinden der
Mitarbeiter im Unternehmen?

Oft denkt man zuerst an die Arbeitsbelastung. Sie spielt natürlich eine Rolle, aber sie ist
ist bei weitem nicht der einzige Faktor. Zu den besonders ausschlaggebenden Faktoren gehört der Mangel an
Anerkennung, das Gefühl, keine Kontrolle über die eigene Arbeit zu haben, oder auch ein
ein wenig unterstützendes Management. Umgekehrt kann man eine Phase erleben, in der die Arbeit sehr
intensiv sein, ohne dass es unbedingt schlecht laufen muss, wenn man sich unterstützt und anerkannt fühlt und wenn man über
einen gewissen Spielraum.
Das ist ein Punkt, auf den ich besonders hinweise: Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist nicht nur
eine individuelle Verantwortung. Man kann lernen, besser zu atmen und Abstand zu gewinnen
oder mit Stress umzugehen – das sind zwar nützliche Hilfsmittel, aber sie werden niemals ausgleichen können
auf Dauer ein Arbeitsumfeld, das ständig zu Überlastung führt, von
Unsicherheit oder Sinnverlust.
Echte Prävention besteht also darin, an beidem zu arbeiten: den Betroffenen Ressourcen zur Verfügung zu stellen und
Einzelpersonen und auf die Organisation einwirken.

Wie erkennt man die ersten Anzeichen von Stress, der zu einem Problem wird,
zu Hause oder bei einem Kollegen?

Stress ist an sich kein Problem. Wir brauchen ihn: Er ermöglicht es uns, zu reagieren,
uns anzupassen und unsere Ressourcen zu mobilisieren. Problematisch wird es jedoch, wenn
Unser Körper bleibt zu lange im «Alarmzustand» und ist dann nicht mehr wirklich in der Lage,
wiederherstellen.

Die ersten Anzeichen sind oft recht unscheinbar, und genau deshalb werden sie
verallgemeinert: Man schläft schlechter, wird reizbarer, grübelt mehr, hat mehr
Konzentrationsschwierigkeiten, man fühlt sich ständig müde oder angespannt.

Manche ziehen sich zunehmend zurück, andere werden deutlich perfektionistischer oder arbeiten noch mehr
mehr. Bei einem Kollegen würde ich vor allem auf die Veränderungen achten. Jemand, der sehr
ein geselliger Mensch, der zunehmend immer allein zu Mittag isst, jemand, der normalerweise
ruhig, wird dann aber sehr reizbar, macht mehr Fehler oder vergisst Dinge, eine Müdigkeit, die so wirkt, als ob
sich niederlassen … Ein einzelnes Anzeichen reicht natürlich nicht aus, um darauf zu schließen, dass es jemandem schlecht geht.
Eine Anhäufung oder eine anhaltende Veränderung verdient jedoch unsere Aufmerksamkeit.

Welche konkreten Maßnahmen können die Personalabteilung und die Führungskräfte ergreifen, um
Burnout vorbeugen und die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz fördern?

Als Erstes sollte man wohl damit aufhören, die psychische Gesundheit ausschließlich
als ein Thema, das man ansprechen sollte, wenn es jemandem bereits schlecht geht. Prävention beginnt schon viel
früher. Dabei sind Führungskräfte beteiligt, die darin geschult sind, Warnsignale zu erkennen und zu wissen,
den Dialog zu suchen, wenn sie sich Sorgen um einen Mitarbeiter machen. Dazu gehört auch eine
ein realistisches Arbeitspensum, klare Prioritäten und vor allem ein Umfeld, in dem es
es ist möglich, über Schwierigkeiten zu sprechen, ohne befürchten zu müssen, als verletzlich oder minderwertig wahrgenommen zu werden
leistungsstark.

Ich lege auch großen Wert auf Kohärenz. Ein Unternehmen kann
Schulungen zum Thema Stressbewältigung, eine Hotline oder eine Woche im Zeichen des Wohlbefindens;
wenn die Mitarbeiter gleichzeitig spät abends Nachrichten erhalten und arbeiten
die ständig unter Zeitdruck stehen oder sich nicht trauen zu sagen, dass sie überfordert sind, verliert die Botschaft an
einen Großteil seiner Glaubwürdigkeit.

Die Personalabteilung spielt also eine wichtige Rolle, aber auch die Führungskräfte, denn die Gesundheit
Die mentale Gesundheit spielt im Alltag eine enorme Rolle: in der Art und Weise, wie man Prioritäten setzt,
bei dem man auf einen Fehler reagiert, bei dem man die Last verteilt oder bei dem man jemanden empfängt, der sagt
«Da schaffe ich es einfach nicht mehr.».

Manchmal sind es ganz kleine Interaktionen. Aber wenn sie sich jeden Tag wiederholen, führen sie schließlich dazu, dass
eine Kultur schaffen.

Welche Entwicklungen erscheinen Ihnen im Hinblick auf das Jahr 2027 als wesentlich, um
das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit im Unternehmen nachhaltig fördern?

Ich würde mir wünschen, dass wir uns schrittweise von einer Sichtweise des Wohlbefindens am Arbeitsplatz lösen, die sich
ausschließlich auf den Einzelnen.

Lange Zeit haben wir unseren Mitarbeitern viel beigebracht, um sie dabei zu unterstützen,
resilient zu sein, besser mit Stress umzugehen, Grenzen zu setzen. All das hat seinen Platz. Aber wenn eine
Jeder muss ständig seine Ressourcen mobilisieren, um seinen Alltag zu bewältigen.
Als Fachkraft sollte man vielleicht auch das Umfeld hinterfragen, in dem sie arbeitet.
Für mich liegt der nächste Schritt hier: den Übergang von einer Denkweise, bei der man hauptsächlich fragt,
dass sich die einzelnen Mitarbeiter an eine echte Logik der organisatorischen Prävention anpassen.

Das bedeutet, psychosoziale Risiken besser zu erfassen, Führungskräfte zu schulen und den Mut zu haben,
die Arbeitsbelastung, die Führungsstile, die ständige Vernetzung oder auch die
psychologische Sicherheit.

Und mit dem massiven Einzug der KI und der Beschleunigung der
Angesichts des Wandels in der Arbeitswelt wird diese Wachsamkeit noch wichtiger werden.

Technologie kann uns enorm viel Zeit sparen, doch dieser Zeitgewinn ist nur dann sinnvoll, wenn er zu einer Verbesserung führt
unsere Arbeitsweise tatsächlich zu verändern, anstatt uns lediglich zu ermöglichen, mehr zu erledigen
immer mehr.

Fazit

Die Wahrung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz beruht auf einem gemeinsamen Ansatz, der Prävention, Führungsqualität und angemessene Arbeitsbedingungen miteinander verbindet. Das frühzeitige Erkennen psychosozialer Risiken und die Förderung des Dialogs sind entscheidend für die Schaffung eines gesünderen und nachhaltigeren Arbeitsumfelds.

Wir bedanken uns Emilie DEL DO, Senior-HR-Beraterin und Expertin für psychische Gesundheit bei Humanys Solutions, für ihre Einblicke in diese wichtigen Themen für Unternehmen und ihre Mitarbeiter.