OSAM Training: Exzellenz in maßgeschneiderter Weiterbildung

Könnten Sie sich bitte kurz vorstellen und Ihren beruflichen Werdegang schildern?

Mein Name ist Karolina Herrmann und ich lebe derzeit in den Niederlanden mit einem starken Bezug zu internationalen Märkten und Menschen. Sprachen begleiten mich schon mein ganzes Leben, und heute arbeite ich täglich auf Deutsch und Englisch und spreche dazu Niederländisch und Spanisch fließend. In den letzten Jahren habe ich in verschiedenen Ländern gelebt und gearbeitet, was meinen Blick auf Kulturen und Zusammenarbeit nachhaltig geprägt hat. Meine berufliche Laufbahn liegt im Vertrieb, wo ich gelernt habe, wie wichtig Vertrauen, Kommunikation und ein gutes Gespür für Menschen sind. Heute verbinde ich diese Erfahrung mit meiner Arbeit auch unter anderem im Recruiting. 
Der DACH-Markt liegt mir dabei besonders am Herzen, da ich mich hier kulturell und sprachlich sehr zuhause fühle. Ich lege großen Wert darauf, nicht nur passende Profile zu finden, sondern auch echte Verbindungen zu schaffen. Ich arbeite gerne direkt, ehrlich und lösungsorientiert, mit dem Ziel, langfristige Partnerschaften aufzubauen und zu pflegen. 

Welche Rolle haben Sie bei OSAM und was sind Ihre wichtigsten Aufgaben?

Gestern bei OSAM bin ich für mehrere Stationen der Lernreise unserer Teilnehmer verantwortlich. Ich begleite unsere Interessenten von Anfang an individuell und bedarfsgerecht. Von der Beratung zum passenden Training über den Aufbau unserer Programme bis hin zur Frage, wie wir sie bei der nachhaltigen Unterstützung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele unterstützen können. Ein besonderer Fokus liegt für mich darauf, den bestmöglichen Trainer für unsere Lernenden auszuwählen. Dabei ist es mir sehr wichtig, ihre individuellen Ziele, Erfahrungen und Erwartungen genau zu verstehen und zu berücksichtigen. Auch während des gesamten Trainingsprozesses bleibe ich die zentrale Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Sei es für Fragen, Feedback oder die weitere Begleitung ihrer Entwicklung.

Was schätzen Sie am Vertrieb besonders?

• Die Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichsten Industrien und Hintergründen
• Zu verstehen, was Kunden wirklich motiviert und antreibt 
• Die Herausforderung, auch skeptische oder misstrauische Kunden zu erreichen und abzuholen 
• Lösungsorientiert nicht problemfokussiert zu denken 
• Vertrauen durch Transparenz, Ehrlichkeit und Kompetenz aufbauen
• Langfristige Partnerschaften zu entwickeln, die über einen einzelnen Abschluss hinausgehen 
• Mein Motto: Verkaufe die Lösung zu einem Problem, nicht das Produkt 

Wie würden Sie die Art und Weise beschreiben, wie wir bei OSAM verkaufen?

Die Arbeitsweise bei OSAM basiert auf einem klaren individuellen Ansatz im Umgang mit Kunden.  Kein Gespräch gleicht dem anderen, da jede Situation und jedes Ziel einzigartig sind und Termine an die Umstände des Kunden angepasst werden. Dabei gilt stets der Grundsatz: Qualität geht vor Quantität. Transparenz ist ein zentraler Bestandteil sowohl bei den Konditionen als auch bei den Prozessen. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Ansprechpartner, der die Teilnehmenden während des gesamten Trainings begleitet und unterstützt. Zusätzlich bietet OSAM flexible Lösungen wie Ratenzahlungen, um Trainings für Einzelpersonen und Unternehmen zugänglich zu machen.

Was macht aus Ihrer Sicht den Ansatz bzw. die Dienstleistungen von OSAM besonders einzigartig?

Ein zentraler Bestandteil der Arbeitsweise bei OSAM ist die Individualität der Trainings, die konsequent auf die Bedürfnisse des Einzelnen oder des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten werden. Dabei liegt der Fokus klar auf Einzelunterricht oder kleinen Gruppen statt auf standardisierten Großformaten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, flexibel zwischen Online-, Hybrid- und In-Person-Unterricht zu wählen. Ein weiterer wesentlicher Faktor ist die Auswahl an hochqualifizierten Trainern, die in ihrem jeweiligen Fachbereich aktiv sind und somit aktuelles, praxisnahes Wissen vermitteln. Die enge Zusammenarbeit mit diesen Trainern ermöglicht es, gezielt auf die Anforderungen der Teilnehmenden einzugehen und auch im Sales-Prozess bei fachlichen Fragen oder individuellen Lösungen zu unterstützen. Diese Kombination aus Individualität, Transparenz und echter Zusammenarbeit bildet die Grundlage für nachhaltige und erfolgreiche Lernprozesse.