OSAM Training: Exzellenz in maßgeschneiderter Weiterbildung

Könnten Sie sich bitte kurz vorstellen und Ihren beruflichen Werdegang schildern?

Mein Name ist Karolina Herrmann und ich lebe derzeit in den Niederlanden mit einem starken Bezug zu internationalen Märkten und Menschen. Sprachen begleiten mich schon mein ganzes Leben, und heute arbeite ich täglich auf Deutsch und Englisch und spreche dazu Niederländisch und Spanisch fließend. In den letzten Jahren habe ich in verschiedenen Ländern gelebt und gearbeitet, was meinen Blick auf Kulturen und Zusammenarbeit nachhaltig geprägt hat. My career path lies in the field, where I have seen how important it is for people to be able to interact, communicate and enjoy each other. I'm now applying this experience to my work, including recruiting. 
Der DACH-Markt liegt mir dabei besonders am Herzen, da ich mich hier kulturell und sprachlich sehr zuhause fühle. I think it's important not only to find passing profiles, but also to create new connections. I work directly, quickly and efficiently, with the aim of building long-lasting and fruitful partnerships. 

Welche Rolle haben Sie bei OSAM und was sind Ihre wichtigsten Aufgaben?

Yesterday bei OSAM bin ich für mehrere Stationen der Lernreise unserer Teilnehmer verantwortlich. I support our clients from the outset in an individual and transparent way. From counselling to ongoing training, through the development of our programme, to the question of how we can help them to achieve their personal and career goals in a more sustainable way. For me, it's especially important to choose the best trainer for our students. Dabei ist es mir sehr wichtig, ihre individuellen Ziele, Erfahrungen und Erwartungen genau zu verstehen und zu berücksichtigen. Even during the entire training programme, I remain the key contact for our customers. Whether it's for questions, feedback or further assistance with their development.

Was Was schätzen Sie am Vertrieb besonders?

• Die Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichsten Industrien und Hintergründen
• Zu verstehen, was Kunden wirklich motiviert und antreibt 
• Die Herausforderung, auch skeptische oder misstrauische Kunden zu erreichen und abzuholen 
• Lösungsorientiert nicht problemfokussiert zu denken 
• Vertrauen durch Transparenz, Ehrlichkeit und Kompetenz aufzubauen
• Langfristige Partnerschaften zu entwickeln, die über einen einzelnen Abschluss hinausgehen 
• Mein Motto: Verkaufe die Lösung zu einem Problem, nicht das Produkt 

Wie würden Sie die Art und Weise beschreiben, wie wir bei OSAM verkaufen?

Die Arbeitsweise bei OSAM basiert auf einem klar individuellen Ansatz im Umgang mit Kunden.  Kein Gespräch gleicht dem anderen, da jede Situation und jedes Ziel einzigartig sind und Termine an die Umstände des Kunden angepasst werden. Dabei gilt stets der Grundsatz: Qualität geht vor Quantität. Transparenz ist ein zentraler Bestandteil sowohl bei Konditionen als auch bei Prozessen. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Ansprechpartner, der die Teilnehmenden während des gesamten Trainings begleitet und unterstützt. In addition, OSAM offers flexible solutions, such as Ratenzahlungen, to ensure that trainings for individual participants and companies run smoothly.

Was macht aus Ihrer Sicht den Ansatz bzw. die Dienstleistungen von OSAM besonders einzigartig?

A key element of OSAM's work is the individuality of the training sessions, which are tailored to the needs of the individual or the company in question. Dabei liegt der Fokus klar auf Einzelunterricht oder kleinen Gruppen statt auf standardisierten Großformaten. There is also the option of flexibly choosing between online, hybrid and in-person learning. Ein weiterer wesentlicher Faktor ist die Auswahl an hochqualifizierten Trainern, die in ihrem jeweiligen Fachbereich aktiv sind und somit aktuelles, praxisnahes Wissen vermitteln. Enge Zusammenarbeit mit diesen Trainern ermöglicht es, gezielt auf die Anforderungen der Teilnehmenden einzugehen und auch im Sales-Prozess bei fachlichen Fragen oder individuellen Lösungen zu unterstützen. Diese Kombination aus Individualität, Transparenz und echter Zusammenarbeit bildet die Grundlage für nachhaltige und erfolgreiche Lernprozesse.