L’art d’enseigner l’anglais : témoignage d’une formatrice passionnée

Pouvez-vous nous parler de votre parcours en tant que formateur/trice ? Comment en êtes-vous arrivé à exercer ce métier ?

J’enseigne ce métier depuis plus de 30 ans. Quand j’étais étudiante j’ai commencé par donner des cours du soir à des adultes . Après mes études de lettres j’ai effectué mes études pédagogiques et j’ai intégré un collège et école de commerce où j’ai enseigné à des adolescents et à de jeunes adultes apprentis.  Aujourd’hui je donne aussi des cours privés à des personnes de tous âges.

Quelles sont les principales méthodes pédagogiques/andragogiques que vous utilisez pour transmettre vos connaissances aux apprenants ? 

Les apprenants adultes ont besoin de se sentir motivés et engagés dans le processus d’apprentissage en participant de leur expériences et savoirs faire. Je me vois plutôt comme « coach » ou « facilitatrice » qu’enseignante ou formatrice. Je propose des situations qui vont leur permettre  d’apprendre tout en utilisant leurs propres compétences et savoirs. 

Mon enseignement est basé sur un échange, une collaboration. Je propose des contenus en rapport avec l’identité de l’apprenant. Avec les jeunes adultes que j’ai formé en entreprise il ne s’agit plus seulement de développer leur savoir mais leur  savoir-faire et leur savoir-être . Cette approche valorise l’apprenant et le met en confiance car il se reconnaîtra forcément dans une de ces compétences et pourra améliorer les autres. C’est d’ailleurs la base de la réforme ORFO de l’apprentissage en Suisse.

Comment adaptez-vous vos formations en fonction des différents profils d’apprenants et de leurs besoins spécifiques ?

Je me base sur le cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) pour identifier la compétence langagière de l’apprenant. J’adapte le manuel à ses compétences et à ses objectifs. J’utilise des méthodes actualisées pour que le matériel soit toujours innovant et actuel.

Quel rôle jouent les nouvelles technologies dans vos méthodes d’enseignement ? 

Les nouvelles technologies font partie intégrante des méthodes d’enseignement aujourd’hui. Depuis le Covid, nous avons fait un bond en avant avec les cours et la gestion de classes en ligne.  Classroom, Openboard etc… sont autant d’outils informatiques qui peuvent être utilisés à bon escient pour améliorer les méthodes d’apprentissage et la communication. Mais pour être tout à fait honnête je trouve que rien ne remplace un cours en présentiel.

Selon vous, quelles sont les qualités essentielles qu’un bon formateur doit avoir pour être efficace et engager ses apprenants ?

Pour moi , les qualités essentielles d’un bon formateur sont l’authenticité, l’écoute des besoins de l’autre, la finesse d’analyse, l’envie de transmettre tout en apprenant de l’autre, la curiosité et la bienveillance.

Quel est le plus grand défi que vous avez rencontré en tant que formateur/trice, et comment l’avez-vous surmonté ?

Mon plus grand défi a été  de donner un cours d’anglais  à une classe de 25 apprentis policiers très peu motivés. Je n’avais qu’une dizaine d’années de plus qu’eux. Plutôt que  d’utiliser l’autorité pour qu’ils se mettent au travail j’ai utilisé une méthode qui s’appelle « la contagion émotionnelle » C’est à dire trouver un moyen de donner  envie de travailler à des élèves récalcitrants en suscitant leur motivation tout en comprenant les raisons de leurs résistance. C’est en se mettant à la place de l’apprenant, en le comprenant qu’il est possible de trouver une solution qui sera bénéfique pour les deux parties. Je suis fière de dire qu’en faisant ainsi appel à leur collaboration, ils ont joué le jeu et le cours a été constructif et agréable pour tout le monde.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite se lancer dans une carrière de formateur ou améliorer ses compétences d’enseignement ?

Je pense sincèrement qu’un bon formateur doit avoir les qualités humaines nécessaires mentionnées plus haut.  Il peut par la suite améliorer sa didactique et sa méthodologie en étudiant ou en assistant aux cours de ses pairs. 

Pouvez-vous partager une anecdote ou une expérience qui a particulièrement marqué votre carrière de formateur/trice ?

J’en ai un grand nombre, mais la plus marquante est la remarque d’une élève qui est venue me voir à la fin d’un cours. Elle m’a dit « madame, vous n’êtes pas comme les autres profs, vous, au moins, vous nous comprenez et vous voulez qu’on réussisse ». Cette remarque m’a beaucoup touchée car c’est exactement comme cela que je définirais mon métier.