Management: Erschöpfung vorbeugen und Haltung stärken

Können Sie sich vorstellen und uns Ihre heutige Tätigkeit erläutern?

Ich bin Ausbilderin und Begleiterin von Managern, nachdem ich über 25 Jahre lang in Unternehmen tätig war, davon mehr als 14 Jahre in der Leitung von Teams mit bis zu 50 Mitarbeitern, in anspruchsvollen Umfeldern, im Zentrum der Managementfragen und der sozialen Beziehungen. Im Laufe meiner Karriere habe ich beobachtet und manchmal hautnah miterlebt, wie sehr bestimmte Umgebungen Mitarbeiter schwächen können, obwohl sie sehr engagiert und investiert sind. Aus diesem Grund habe ich mich auf die Begleitung von Managern spezialisiert, wobei ich einen sehr konkreten und praxisnahen Ansatz verfolge, sowohl in der Ausbildung als auch in der individuellen Begleitung (Mentoring, Haltung, berufliche Entwicklung usw.). Ich behandle insbesondere die Grundlagen des Managements, die Haltung des Managers, das Zeitmanagement, die zwischenmenschliche Kommunikation, aber auch sehr aktuelle Themen wie das Verständnis der neuen Generationen oder die Prävention von psychosozialen Risiken. Mein Ziel ist es, Managern klare Anhaltspunkte und direkt anwendbare Werkzeuge an die Hand zu geben und ihnen vor allem dabei zu helfen, Abstand von ihrer Rolle zu gewinnen, um effizient zu sein ... ohne auszubrennen.

Welche Signale zeigen, dass ein Manager beginnt, sich bei der Arbeit zu verausgaben?

Entgegen der landläufigen Meinung ist eine Erschöpfung nicht immer sofort erkennbar.
Die ersten Signale sind oft unauffällig, und genau darin liegt die Herausforderung :

• einen allmählichen Energieverlust,
• weniger Elan oder Motivation,
• eine aufkommende Müdigkeit.

Es handelt sich um Mikroveränderungen. Der Manager macht weiter, er bleibt präsent und involviert - aber ohne Freude.
Dann tauchen weitere Signale auf:

• eine Tendenz, alles zu absorbieren (Spannungen, Emotionen, Probleme),
• eine Schwierigkeit, Grenzen zu setzen und sich selbst zuzuhören,
• eine geistige Belastung, die nie abnimmt, mit Schwierigkeiten, sich zu erholen.

Und oft auch das Gefühl, “durchhalten” zu müssen, koste es, was es wolle.
Genau hier steigt das Risiko: wenn alles noch zu funktionieren scheint ... aber die Energie nicht mehr mithält.

Warum spielt die Haltung des Managers eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz?

Die Haltung des Managers ist zentral, da sie sowohl die Beziehung zu den anderen ... als auch die Beziehung zu sich selbst bedingt.

Ein Manager, der es nicht wagt, einen klaren Rahmen zu setzen, nein zu sagen oder eine Situation neu zu ordnen, wird dies oft auf andere Weise kompensieren:

• indem sie mehr tun,
• indem sie mehr absorbieren,
• durch Vermeidung von Spannungen.

Mittelfristig führt dies zu Müdigkeit, Frustration und manchmal auch zu einem Verlust der Legitimität.
Umgekehrt kann eine angepasste und akzeptierte Haltung ein gesünderes, übersichtlicheres und vor allem langfristig tragfähigeres Umfeld für den Manager und sein Team schaffen. Sie trägt auch dazu bei, ein Klima des Vertrauens und einen sicheren Rahmen zu schaffen.

Was sind die häufigsten Fehler von Managern in angespannten Situationen?

Zu den Fehlern, die ich am häufigsten beobachte, gehören zunächst solche, die allmählich Spannung aufbauen:

• Zu sehr verfügbar sein wollen
  Der Manager wird zur ungefilterten Anlaufstelle für alles und ermöglicht es seinem Team nicht mehr, Verantwortung zu übernehmen.
• Vermeiden Sie unbequeme Themen
  Nicht reframen, die Dinge nicht aussprechen, aus Angst, einen Konflikt zu verursachen.
• Wohlwollen mit fehlendem Rahmen verwechseln
  Dabei ist das Stellen klarer Erwartungen gerade eine Form des Respekts.

Wenn die Spannung bereits aufgebaut ist, treten andere Reaktionen auf:

• Sich verschliessen... oder überkompensieren
  Einige vermeiden mehr, andere werden kontrollierender oder direktiver.
• Seine Regulierungsfunktion nicht mehr wahrnehmen
  Der Manager fungiert nicht mehr als “Puffer” und lässt den Druck auf das Team abfliessen.
• Heiss reagieren
  Mangelnde Distanz, weniger angepasste Kommunikation, impulsive Reaktionen.
• Sich nicht mehr zuhören
  Ignorieren von Signalen, obwohl sie sehr präsent sind: Müdigkeit, Reizbarkeit, Antriebslosigkeit...
  Der Körper sendet oft Warnsignale, lange bevor die Erschöpfung sichtbar wird.

Diese Reaktionen sind menschlich, aber wenn sie sich festsetzen, schwächen sie sowohl den Manager als auch sein Team.

Welche konkreten Hebel empfehlen Sie, um wieder Energie und Rahmen in ihrem Management zu finden?

Es gibt keine Patentlösung, aber mehrere konkrete Ansatzpunkte:

• Einen klaren Rahmen setzen

Klären Sie, was erwartet wird, was nicht erwartet wird und was nicht mehr akzeptabel ist. Dies kann auch mit dem Team ko-konstruiert werden.

• Lernen, nein zu sagen
  Ohne Schuldgefühle, indem sie ihre Rolle erklärt und annimmt.
• Aus der Überanpassung aussteigen
  Nicht alles hängt vom Manager ab, und nicht alles muss allein getragen werden.
• Akzeptieren, die eigene Haltung anzupassen
  Man muss kein “perfekter” Manager sein, sondern ein Manager, der klar, fair, vorbildlich und ausgerichtet ist.
• Se (wieder) mit seinen eigenen Signalen verbinden
  Müdigkeit, Reizbarkeit, Antriebslosigkeit ... das sind nützliche Indikatoren, keine Schwächen. Planen Sie regelmässig Zeiten ein, in denen Sie neue Energie tanken können.

Ein effektives Management ist vor allem ein Management, das langfristig durchhält, ohne sich selbst oder seine Teams zu beschädigen.